L'intelligence appréciative.

Ou se servir du positif existant pour faire avancer les sujets clés et construire l'avenir

Outil-clé pour renforcer la culture organisationnelle, stimuler la créativité, faciliter la conduite du changement et favoriser l’engagement des collaborateurs, l'intelligence appréciative repose sur la valorisation des réussites et bons fonctionnements existants.

Contrairement aux méthodes axées sur les dysfonctionnements ou difficultés, l'intelligence appréciative invite à rechercher et à renforcer les forces en présence, qu'elles soient issues de talents individuels, de processus efficaces ou de réussites collectives.

​Quand utiliser l'intelligence appréciative ?
Développée par David Cooperrider et Suresh Srivastva dans les années 1980, cette approche est recommandée pour renforcer la culture d’entreprise, anticiper et accompagner la conduite au changement, impliquer les équipes...

​LES 5 ÉTAPES DE LA DÉMARCHE APPRÉCIATIVE

Les 5 étapes de la démarche appréciative:

1. Définir (Definition)
   → Clarifier l'objectif du processus appréciatif et identifier la question positive à explorer. Par exemple : « Comment pouvons-nous renforcer la collaboration au sein de notre équipe ? »
2. Découvrir (Discovery)
   → Identifier les forces, les réussites et les expériences positives passées grâce à des entretiens et des échanges. L'idée est d'explorer ce qui fonctionne bien dans l'organisation.
3. Rêver (Dream)
   → Imaginer collectivement un futur inspirant basé sur les succès identifiés. Cela passe par des scénarios positifs et ambitieux qui motivent les parties prenantes.
4. Dessiner (Design)
   → Concevoir un plan d'action concret pour transformer le rêve en réalité. Cette étape consiste à co-construire de nouvelles pratiques, structures ou processus basés sur les forces de l'organisation.
5. Déployer (Destiny ou Delivery)
   → Mettre en œuvre les actions et assurer un suivi pour maintenir la dynamique du changement. L'accent est mis sur l'autonomisation des équipes et l'amélioration continue.

Les bénéfices de l'intelligence appréciative : 

• créer un climat de travail positif,
• générer de la motivation et de la confiance,
• favoriser une communication bienveillante et développer l'écoute active,
• ​renforcer le sentiment d'appartenance,
• stimuler l'innovation, 
• encourager le travail en équipe, la coopération,
• développer un leadership positif...

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